Política de Cookies

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o mecanismos de almacenamiento que pueden guardarse en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Pueden utilizarse para permitir funciones técnicas, recordar preferencias, mantener la seguridad del sitio, medir su utilización o gestionar la publicidad mostrada.

En esta política, el término «cookies» comprende también, cuando corresponda, tecnologías similares de almacenamiento o acceso a información en el dispositivo que estén sujetas a obligaciones equivalentes.

La utilización de determinadas cookies también puede implicar el tratamiento de datos personales, por ejemplo cuando se emplean identificadores o información relacionada con la actividad del usuario.

3. Normativa aplicable

La utilización de cookies y tecnologías similares en BoletinLuz.es deberá ajustarse a la normativa que resulte aplicable en cada caso.

Al encontrarse el responsable establecido en España, resultan especialmente relevantes las siguientes disposiciones:

• La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, especialmente su artículo 22.2.
• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Los criterios y orientaciones publicados por la Agencia Española de Protección de Datos y otras autoridades competentes.

Cuando una operación también esté sometida a normativa de otros territorios, se atenderán las obligaciones legalmente aplicables según las circunstancias del tratamiento.

4. Cookies estrictamente necesarias

Determinadas cookies o tecnologías similares pueden utilizarse sin consentimiento cuando resulten estrictamente necesarias para transmitir una comunicación o proporcionar una funcionalidad expresamente solicitada por el usuario, en los supuestos legalmente previstos.

Según la configuración efectiva de BoletinLuz.es, estas tecnologías pueden resultar necesarias para:

• Mantener la seguridad y estabilidad de la web.
• Gestionar sesiones y funciones técnicas esenciales.
• Recordar las decisiones de privacidad y consentimiento.
• Permitir funciones imprescindibles de los formularios de contacto.
• Prevenir spam, fraude o utilización automatizada abusiva cuando la tecnología empleada reúna las condiciones de exención aplicables.
• Mantener configuraciones indispensables para una funcionalidad expresamente solicitada.

Estas tecnologías no deberán utilizarse posteriormente para finalidades incompatibles con su consideración como estrictamente necesarias.

La clasificación de una cookie como necesaria dependerá de su finalidad concreta, configuración y funcionamiento, no únicamente del nombre del complemento, plataforma o proveedor que la utilice.

7. Cookies propias y de terceros

Cookies propias: son aquellas enviadas desde un dominio o servicio gestionado por el titular del sitio web, conforme a los criterios aplicables para identificar al editor responsable de su utilización.

Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por entidades distintas del titular de BoletinLuz.es, como proveedores tecnológicos, plataformas publicitarias, herramientas de medición, servicios de seguridad o recursos externos.

Estos terceros podrán actuar, según el tratamiento concreto, como encargados del tratamiento, corresponsables o responsables independientes de determinadas operaciones con datos personales.

La instalación de un complemento en WordPress no significa por sí misma que todas las cookies asociadas al proveedor se encuentren activas. Será necesario comprobar las tecnologías efectivamente utilizadas por el sitio.

8. Cookies de sesión y persistentes

Las cookies de sesión permanecen normalmente durante la navegación y dejan de utilizarse al finalizar la sesión o cuando se cumplen las condiciones de expiración correspondientes.

Las cookies persistentes pueden permanecer almacenadas durante un período determinado para cumplir la finalidad para la que fueron instaladas.

La duración real dependerá del proveedor, la finalidad, la configuración técnica y las características de cada cookie o tecnología.

Los períodos concretos deberán identificarse en el inventario de cookies del sitio, de acuerdo con las tecnologías efectivamente utilizadas.

9. Inventario de cookies y tecnologías utilizadas

El inventario de cookies de BoletinLuz.es debe reflejar las tecnologías que se encuentren realmente instaladas y activas en el sitio comercial, incluidos sus formularios, páginas de servicios, contenidos informativos y herramientas externas.

Los nombres, proveedores, finalidades, duración y clasificación deberán coincidir con la configuración técnica efectiva de WordPress, sus complementos y los servicios externos utilizados.

Antes de publicar esta política como documento definitivo, el inventario deberá completarse mediante una revisión real de las cookies utilizadas por BoletinLuz.es, incluidas aquellas que puedan instalarse después de aceptar categorías opcionales.

10. Consentimiento para utilizar cookies

Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, se solicitará al usuario una elección válida antes de su activación.

El consentimiento deberá reunir los requisitos exigibles por la normativa, incluido su carácter libre, informado, específico e inequívoco.

El mero acceso a BoletinLuz.es, permanecer en una página, desplazarse por ella o continuar navegando no constituye por sí solo consentimiento válido para instalar tecnologías que requieran autorización.

Tampoco se considerará consentimiento válido la utilización de opciones premarcadas para aceptar cookies o finalidades no necesarias.

11. Aceptar, rechazar o configurar cookies

Cuando se utilicen tecnologías sujetas a consentimiento, el sistema de gestión de preferencias deberá permitir que el usuario adopte una decisión real y efectiva.

Mediante los controles habilitados, el usuario podrá realizar las siguientes acciones:

• Aceptar las categorías o finalidades propuestas.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias por categorías, finalidades o proveedores.
• Modificar posteriormente las decisiones adoptadas.
• Retirar el consentimiento cuando lo considere oportuno.

Las opciones de aceptación y rechazo deberán presentarse al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad, de acuerdo con los criterios aplicables de las autoridades de protección de datos.

Rechazar las cookies no necesarias no deberá impedir el acceso ordinario al contenido cuando no exista una justificación legal válida para establecer una condición diferente.

13. Retirada o modificación del consentimiento

El usuario podrá modificar o retirar posteriormente su consentimiento mediante el mecanismo de configuración habilitado en BoletinLuz.es.

La retirada del consentimiento deberá poder realizarse de forma tan sencilla como su otorgamiento, sin obstáculos innecesarios.

Retirar el consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente sobre la base de un consentimiento válido.

La retirada deberá reflejarse en la configuración de las tecnologías afectadas. Cuando corresponda, deberán adoptarse las medidas técnicas disponibles para interrumpir los tratamientos basados en el consentimiento retirado.

Algunas cookies previamente almacenadas podrán requerir mecanismos de eliminación adicionales, según las posibilidades técnicas del proveedor o del navegador utilizado.

14. Conservación de las preferencias

La decisión adoptada por el usuario puede conservarse durante un período razonable para evitar solicitar la misma elección en cada visita al sitio.

El sistema podrá solicitar una nueva decisión cuando cambien de forma relevante las tecnologías, finalidades o proveedores, o cuando resulte necesario renovar el consentimiento.

Los períodos aplicados a la conservación de las preferencias deberán ajustarse a los criterios de la normativa y de las autoridades competentes, además de reflejar la configuración efectiva del mecanismo utilizado.

15. Cambios en las tecnologías utilizadas

Las cookies y tecnologías utilizadas en BoletinLuz.es pueden variar como consecuencia de actualizaciones de WordPress, instalación o retirada de complementos, modificaciones de formularios, incorporación de servicios externos o cambios en las herramientas publicitarias.

También pueden producirse cambios en los sistemas utilizados por proveedores tecnológicos independientes.

Cuando estas modificaciones resulten relevantes, esta Política de Cookies, su inventario y la información proporcionada al usuario deberán actualizarse.

Si los cambios afectan a finalidades o tratamientos que requieren consentimiento, deberá valorarse la necesidad de solicitar una nueva elección válida.

16. Formularios de contacto y solicitud de boletines eléctricos

BoletinLuz.es utiliza formularios para recibir consultas, solicitar presupuestos y facilitar información sobre nuestros servicios de revisión, emisión y tramitación de certificados de instalación eléctrica (CIE) en Valencia y Alicante.

Los formularios pueden solicitar datos de contacto e información relacionada con el inmueble, el tipo de instalación y el motivo de la solicitud.

El tratamiento de los datos personales enviados mediante estos formularios se realizará conforme a la información facilitada en nuestra Política de Privacidad.

La utilización de formularios no implica por sí misma la necesidad de utilizar cookies no esenciales. Será necesario comprobar las tecnologías efectivamente empleadas por el formulario y sus integraciones.

17. Sistemas antispam y de seguridad

Los formularios y demás funcionalidades de BoletinLuz.es pueden utilizar mecanismos destinados a prevenir spam, fraude, ataques informáticos, accesos automatizados y utilización abusiva del servicio.

Cuando estos mecanismos sean proporcionados por terceros, podrán implicar el tratamiento de información técnica o la utilización de cookies y tecnologías adicionales.

Su configuración deberá evaluarse según la finalidad concreta, la necesidad técnica, los tratamientos realizados y las obligaciones legales aplicables.

No todas las tecnologías antispam quedan automáticamente exentas de consentimiento por utilizarse con una finalidad de seguridad. Deberá evaluarse su funcionamiento efectivo y la posible utilización de datos para finalidades adicionales.

18. Contenido integrado de terceros

BoletinLuz.es puede incorporar mapas, vídeos, documentos técnicos, herramientas o recursos multimedia proporcionados por terceros, cuando estas funcionalidades se encuentren efectivamente implementadas.

Estos proveedores pueden utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías cuando sus contenidos se cargan o utilizan.

Cuando dichas tecnologías requieran consentimiento, su activación deberá ajustarse a las preferencias manifestadas por el usuario.

Cuando resulte técnicamente apropiado, podrán utilizarse mecanismos de carga diferida o bloqueo previo para evitar activar determinados contenidos externos antes de obtener el consentimiento necesario.

La existencia de un enlace a una web externa no implica necesariamente que dicha web instale cookies en BoletinLuz.es. Deberá diferenciarse entre enlaces ordinarios e integraciones que cargan recursos de terceros.

19. Herramientas de analítica y medición

BoletinLuz.es puede utilizar herramientas destinadas a obtener estadísticas sobre el funcionamiento, rendimiento y utilización del sitio web.

Estas herramientas pueden proporcionar información sobre:

• Páginas visitadas.
• Origen general de las visitas.
• Dispositivos y navegadores utilizados.
• Interacciones con contenidos, enlaces y formularios.
• Rendimiento y funcionamiento técnico del sitio.
• Patrones generales de navegación.

Cuando estas herramientas utilicen cookies o tecnologías sujetas a consentimiento, deberán permanecer desactivadas hasta que exista una elección válida, salvo que resulte aplicable una excepción legal debidamente justificada.

La obtención de estadísticas agregadas no implica automáticamente que todas las tecnologías empleadas para generarlas estén exentas de consentimiento.

Los proveedores, cookies, identificadores y períodos de conservación deberán reflejarse en el inventario cuando las herramientas correspondientes se encuentren activas.

21. Publicidad personalizada y no personalizada

La publicidad personalizada puede utilizar determinadas señales, intereses estimados o actividad previa permitida para seleccionar anuncios considerados relevantes para el usuario.

La publicidad no personalizada utiliza menos información relacionada con intereses individuales, aunque determinadas tecnologías pueden seguir interviniendo en tareas de seguridad, prevención del fraude, limitación de frecuencia o medición publicitaria.

La publicidad no personalizada no está automáticamente exenta de las obligaciones legales relativas a cookies y tecnologías similares.

Las condiciones aplicables dependerán de la configuración publicitaria, el territorio, los proveedores participantes y las tecnologías efectivamente utilizadas.

Cuando resulte necesario recabar consentimiento para una finalidad publicitaria, deberán respetarse las elecciones válidamente manifestadas por el usuario.

23. Google Consent Mode y mecanismos equivalentes

BoletinLuz.es podrá utilizar mecanismos técnicos destinados a comunicar a determinadas plataformas publicitarias o de medición el estado del consentimiento seleccionado por el usuario.

Google Consent Mode y otros mecanismos equivalentes permiten transmitir o aplicar técnicamente determinados estados y preferencias de consentimiento.

Estos mecanismos no sustituyen la obligación de solicitar consentimiento cuando resulte legalmente exigible.

Su configuración deberá evaluarse conjuntamente con las cookies, etiquetas, plataformas publicitarias, herramientas de medición y sistemas de gestión del consentimiento efectivamente utilizados.

El comportamiento de estas tecnologías antes y después de la elección del usuario deberá verificarse técnicamente para comprobar que respeta las finalidades autorizadas y las obligaciones aplicables.

24. Proveedores de tecnología publicitaria

Cuando BoletinLuz.es utilice publicidad digital podrán intervenir Google y otros proveedores tecnológicos relacionados con la selección, presentación, medición y gestión de anuncios.

Los proveedores efectivamente utilizados, sus finalidades y las opciones de consentimiento disponibles deberán identificarse mediante los mecanismos informativos y de gestión correspondientes.

La relación de proveedores puede variar cuando se modifique la configuración publicitaria del sitio o los servicios utilizados por las plataformas correspondientes.

Las obligaciones de información, consentimiento y protección de datos deberán cumplirse según la participación real de cada proveedor y las operaciones efectuadas.

25. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales sometida al RGPD, deberán aplicarse los mecanismos y garantías legalmente reconocidos.

Dependiendo del proveedor y del país de destino, pueden resultar relevantes decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente admitidos.

La información concreta sobre las transferencias deberá mantenerse actualizada conforme a los servicios y proveedores efectivamente utilizados por BoletinLuz.es.

26. Cookies en las páginas de servicios y contenidos de BoletinLuz

BoletinLuz.es incluye páginas dedicadas a la contratación de servicios de boletines eléctricos (CIE), formularios de contacto, información sobre cobertura en Valencia y Alicante, así como guías técnicas y administrativas relacionadas con los certificados de instalación eléctrica.

Las páginas comerciales permiten solicitar presupuestos y contactar directamente para organizar revisiones, emisiones y tramitaciones de certificados eléctricos. Las páginas informativas permiten consultar requisitos, documentación, normativa y procedimientos relacionados con el CIE.

Las cookies y tecnologías utilizadas pueden variar según los recursos cargados y las funcionalidades efectivamente presentes en cada página. Por ejemplo, determinados formularios, integraciones externas o herramientas de medición pueden utilizar tecnologías diferentes de las empleadas en una página puramente informativa.

La clasificación de cada cookie deberá depender de su finalidad efectiva y no únicamente de que se utilice en una página comercial o informativa.

Cuando una funcionalidad cargue cookies o tecnologías que requieran consentimiento, deberán aplicarse las mismas obligaciones de información y gestión de preferencias que correspondan al resto del sitio.

El inventario de cookies deberá recoger las tecnologías efectivamente utilizadas en las diferentes áreas de BoletinLuz.es, evitando atribuir a todas las páginas herramientas que únicamente se encuentren presentes en algunas de ellas.

27. Cómo eliminar cookies desde el navegador

Además de utilizar el panel de preferencias disponible en el sitio, el usuario puede gestionar, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.

Cada navegador dispone de mecanismos propios para administrar los datos almacenados.

Habitualmente estas opciones se encuentran dentro de los apartados de privacidad, seguridad o configuración del navegador.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de determinadas características del sitio, incluidos algunos mecanismos de seguridad o funcionalidades solicitadas por el usuario.

La eliminación de cookies desde el navegador no sustituye necesariamente la gestión de otros tratamientos de datos personales asociados a los servicios o proveedores externos.

28. Navegadores y dispositivos diferentes

Las preferencias de cookies pueden almacenarse de forma independiente en cada navegador, dispositivo o perfil utilizado.

Si el usuario utiliza varios dispositivos o navegadores, elimina las cookies o restablece determinados datos locales, puede resultar necesario volver a configurar sus preferencias.

Determinados proveedores pueden ofrecer mecanismos adicionales para gestionar preferencias relacionadas con sus propios servicios o cuentas.

29. Relación con la Política de Privacidad

Cuando la utilización de cookies o tecnologías similares implique el tratamiento de datos personales, resultará aplicable también la Política de Privacidad de BoletinLuz.es.

En ella se proporciona información adicional sobre el responsable, finalidades de tratamiento, bases jurídicas, conservación, destinatarios, proveedores, transferencias internacionales y ejercicio de derechos.

Puedes consultar esta información en nuestra Política de Privacidad.

30. Cambios en esta Política de Cookies

BoletinLuz podrá modificar esta Política de Cookies para reflejar cambios normativos, nuevos criterios de las autoridades competentes, modificaciones técnicas o cambios en las plataformas publicitarias utilizadas.

También podrá actualizarse cuando se incorporen o retiren proveedores, complementos, sistemas de seguridad, herramientas de medición, formularios u otros servicios relacionados con el funcionamiento del sitio comercial.

La versión vigente será la publicada en BoletinLuz.es en cada momento.

Cuando una modificación afecte a las finalidades o tecnologías que requieran una nueva elección válida, se solicitará nuevamente el consentimiento cuando resulte necesario.